# Procédure — Modification de contrat

## Types de modifications courantes
- Changement d'adresse de livraison.
- Modification de la formule d'abonnement.
- Ajout ou suppression d'options (assurance, signature, etc.).
- Changement de moyen de paiement.

## Délais de prise en compte
- Changement d'adresse : effectif sous 3 jours ouvrés.
- Modification de formule : effective au prochain cycle de facturation.
- Options : activation ou désactivation sous 24 heures.

## Pièces justificatives
- Changement d'adresse : justificatif de domicile de moins de 3 mois.
- Modification de formule : aucune pièce requise.
- Changement de moyen de paiement : RIB ou nouvelle carte bancaire.

## Engagements
- Le conseiller confirme la modification par e-mail dans les 24 heures.
- Si une pièce justificative est requise, le client dispose de 15 jours pour la fournir.
- En l'absence de pièce justificative dans le délai, la modification est annulée et le client est prévenu.